Casos de uso a trabajar en el proyecto

Los casos de uso que vamos a trabajar son los siguientes:

Bajo1: Administrar usuario: registrar usuarios, modificar usuarios,elminar usuarios

Bajo2: Administrar grupo de soporte : clasificar tipo de soporte, registrar, modificar, eliminar tipo de soporte

Medio1: Realizar seguimiento de soporte , realizar estado de solicitud

Medio2: Solicitar visita programada

Alto1 : Establecer soporte : acceder al sistema, crear una nueva solicitud de soporte

Alto2 : Crear informes : consulta numero de soportes, consulta por tipo de soporte